• 가천대 길병원(이하'병원'이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
  • 병원의 개인정보처리방침은 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있으며, 개인정보를 처리하는 우리 병원의 홈페이지의 경우 해당 홈페이지에 별도의 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조개인정보의 처리 목적

병원은 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하고 있습니다.

  • 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
    • - 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공
    • - 진료, 입원 예정 및 검사 일정에 대한 SMS
    • - 의료법, 형법 등 관계 법령에 따른 정보제공
    • - 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
    • - 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
    • - 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
    • - 서비스 이용에 대한 통계
    • - 홈페이지 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 파악하여 최적화된 서비스 제공 목적
  • 나. 진료서비스 제공
    • - 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
    • - 진료비 청구, 수납, 환급등 진료 지원을 위한 자료
    • - 교육, 연구, 치료 결과 추후 조사에 필요한 자료
    • - 외부 수탁 검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
    • - 건강컨텐츠 및 임상연구정보 제공
    • - 진료비계산서 명세서, 제증명발송, 검진 및 검사 관련 물품 발송
    • - 병원 관리 및 평가자료
    • - 건강콘텐츠 및 임상연구 정보 제공
    • - 소비자기본법 제54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
  • 다. 전화 상담 예약 서비스 제공
    • - 전화 상담 서비스 및 진료 안내
  • 라. 코로나 검사 결과 제공 서비스 제공
    • - 코로나 검사 결과 제공을 위한 환자번호 조회
  • 마. 고객의소리/칭찬하기 서비스 제공
    • - 문의업무 처리 및 친절한 직원 칭찬하기
    • - 본인확인, 불만처리 등 민원처리
  • 바. 진료의뢰/회송 서비스 제공
    • - 진료의뢰 예약
    • - 진료의뢰 예약확인
    • - 의뢰환자 결과조회
    • - 회송환자 결과조회
    • - 비회원 진료의뢰 서비스 및 진료의뢰 안내
제2조개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다.

보유 개인정보 보유 및 이용 기간
홈페이지 회원가입 정보 - 회원 탈퇴, 회원에서 제명 시까지 보존
- 계정 미접속 이후 1년까지 보존
전화상담 예약을 위하여 수집한 정보 - 진료 예약 완료 후 즉시 파기
코로나 검사 결과 제공을 위한 환자번호 조회를 위하여 수집한 정보 - 검사 결과 제공 후 즉시 폐기
고객의소리/칭찬하기 이용을 위하여 수집한 정보 병원 진료정보를 확인하고 관련 근거자료로 활용하기 위해 별도 관리됨(3년)
설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 정보 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
진료목적을 위하여 수집한 정보 의료법 시행규칙 제15조(진료기록부 등의 보존)
  • 환자 명부 : 5년
  • 진료기록부 : 10년
  • 처방전 : 2년
  • 수술기록 : 10년
  • 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
  • 방사선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년
  • 간호기록부 : 5년
  • 조산기록부 : 5년
  • 진단서 등의 부본(진단서·사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 보존(3년)

※ 수집목적 또는 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제3조개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
귀하의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 귀하에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

  • 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    • - 금융 실명거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • - 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.
제4조개인정보의 처리 위탁에 관한 사항

병원은 원활한 개인정보 처리업무를 위해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 개인정보의 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁자 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
새한신용정보(주) 미수금 채권추심 위탁계약 종료 시 까지
모던웨이브 콜센터 교환 등 프로그램 운영 위탁계약 종료 시 까지
KTis 콜센터 교환 예약, 원무 수납, 외래 업무, 홈페이지 관리
(가천대 길병원 메인 홈페이지 등)
위탁계약 종료 시 까지
한국정보통신(KICC) 신용카드 및 현금영수증 서비스 승인 위탁계약 종료 시 까지
케이에스넷 신용카드 및 현금영수증 서비스 승인 위탁계약 종료 시 까지
(주)디지털존 인터넷 전자증명서 발급 위탁계약 종료 시 까지
(주)제니엘 의무기록실 업무 보조, 장례식장 업무 위탁계약 종료 시 까지
(주)이원헬스케어 의료정보시스템 인프라 운영 및 관리 위탁계약 종료 시 까지
이지케어텍주식회사 의료정보시스템 개발 및 유지보수 관리 위탁계약 종료 시 까지
(주)퓨즈 홈페이지 개발 및 유지보수
(가천대 길병원 메인 홈페이지 등)
위탁계약 종료 시 까지
(주)이지메디컴 구매 및 물류관리 대행 위탁계약 종료 시 까지
(주)마이다스인 채용 사이트 운영 위탁계약 종료 시 까지
엔젤스테프 완화의료도우미(간병), 간호보조, 병동보조, 외래보조(진료실 앞), 기타 행정 위탁계약 종료 시 까지
SCI평가정보(주) 휴대폰 본인인증, 아이핀 인증 서비스 위탁계약 종료 시 까지
엔에스스마트 무인수납/처방키오스크, 번호표 발행기 운영 및 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
한남페이퍼 개인정보 보안문서 파기 위탁계약 종료 시 까지
KSP정보기술 의료정보센터 당직업무, 판독용 워크스테이션 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
유원에스엔씨 PC 및 전산 주변기기 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
네오젠소프트 의료장비 연동 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
인피니트헬스케어 PACS package S/W 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
(주)희원 통합건강검진시스템 개발 및 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
(주)비아솔루션 오라클 ERP 시스템 운영 및 유지보수 위탁계약 종료 시 까지
(주)AT&P 파트너즈 직원 연말정산 관리 위탁계약 종료 시 까지
제5조정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화, 우편, FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

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    • 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.
  • 2. 개인정보의 정정, 삭제
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      고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인여부를 확인합니다.
      고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
      병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
제6조처리하는 개인정보의 항목

병원은 진료 및 진료 외 추가서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다.
귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목을 기재하여야 하며, 메일수신 여부 등과 같은 선택항목은 이를 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

  • 가. 홈페이지 회원가입 및 관리
    • - 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, DI
    • - 선택 항목 : 문자 수신 여부, 메일 수신 여부, 소식지 구독 여부, 아이핀 번호(아이핀 인증 시)
  • 나. 진료서비스 제공
    • - 필수 항목 : 환자등록번호, 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 연락처
    • - 선택 항목 : 주소, 이메일, 보호자 연락처
  • 다. 전화 상담 예약 서비스
    • - 필수항목 : 이름, 휴대전화번호
  • 라. 코로나 검사 결과 제공 서비스
    • - 필수항목 : 이름, 주민등록번호
  • 마. 고객의소리/칭찬하기 서비스
    • - 필수항목 : 진료과, 환자명, 환자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일
    • - 선택항목 : 성별, 나이
  • 바. 진료의뢰/회송 서비스
    • [진료협력 홈페이지 회원가입 시]
      - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 의사면허번호, 출신학교, 생년월일 수련병원, 진료과, 휴대전화번호, 이메일, IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, DI, 병원명, 요양기관번호, 대표자명, 개원일, 주소, 전화번호, 팩스번호
      - 선택항목 : 동문여부, 세부전공, 예약현황 SMS 수신 여부, 이메일 수신 여부
    • [진료의뢰 및 진료의뢰 안내 서비스 이용 시 수집항목]
      - 필수항목 : 환자이름, 환자 주민등록번호, 환자 휴대전화번호, 입력의사명, 의사면허번호, 병원명, 병원전화번호, 휴대전화번호
      - 선택항목 : 희망진료과목, 희망진료의사명, 상태 및 내용, 예약현황 SMS 수신 여부
제7조개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • · 파기절차
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    • · 파기방법
      전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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제9조개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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  • 2. 정기적인 내부 감사 실시
    • – 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회이상)으로 내부 감사를 실시하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 개인정보의 암호화
    • – 이용자의 개인정보, 비밀번호 등은 암호화되어 저장 및 관리되고, 암호화된 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 안전한 암호키 생성, 이용, 보관, 배포 및 파기 등에 관한 절차를 수립, 이행하고 있습니다.
  • 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 6. 개인정보에 대한 접근 제한
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
    • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 8. 재해, 재난에 대한 대책
    • - 재해, 재난 대비 개인정보처리시스템의 물리적 안전조치를 취하고 있습니다.
제10조개인정보침해 관련 상담 및 신고

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개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조개인정보 보호책임자 지정

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호 책임자
    • - e-mail : ciog@gilhospital.com
    • - 직책 : 전산정보본부장
    • - 전화번호 : (032) 460-3986
  • 개인정보보호 담당자
    • - e-mail : bae@gilhospital.com
    • - 전화번호 : (032) 460-3576
제13조정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 2008년 7월 3일에 제정되었으며 법령· 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 10일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  • 개인정보보호정책 시행일자: 2005.12.1. 원문보기
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2008.7.3. 원문보기
  • 개인정보취급방침 시행수정일자: 2010.4.5.   원문보기
  • 개인정보취급방침 시행수정일자: 2014.8.7.   원문보기
  • 개인정보처리방침 시행일자: 2016.9.15.   원문보기
  • 개인정보처리방침 시행수정일자: 2017.6.21.   원문보기
  • 개인정보처리방침 시행수정일자: 2018.09.01.   원문보기
  • 개인정보처리방침 시행수정일자: 2018.10.01.   원문보기
  • 개인정보처리방침 시행수정일자: 2020.08.20.(현재)